上午11时许，海拔约4300米的阿里地区噶尔县狮泉河镇，明媚阳光洒满城区街巷，春日的清寒依旧萦绕街头。忙碌了一上午的环卫工人放下清扫工具，快递员、外卖骑手陆续停好车辆，不约而同走进街边餐馆。不大的店面里，很快坐满身着工装、满身风尘的户外劳动者，碗筷碰撞的轻响、夹杂着藏语与普通话的闲谈，让清冷的街头多了浓浓的烟火气。
这里是噶尔县“暖心驿站”定点就餐餐厅，没有华丽装潢，没有刻意布置，一张张餐桌旁，坐满奔波劳碌的一线户外劳动者，桌上饭菜热气氤氲、香气四溢，驱散高原寒意，温润人心。
“以前到了饭点最发愁，吃饭只能随便凑合。”环卫工人贡确桑姆擦去额间汗水，端起热腾腾的饭菜，言语间满是真切感慨。她每天天不亮就走上街头，清扫路面、清运垃圾，一忙就是一整天，吃饭成了最大的难题。“要么随身带点干粮对付一口，要么急急忙忙回家随便吃点，很少有时间坐下来慢慢吃一顿热乎正餐。”抿一口醇香甜茶，她眉眼舒展，满是惬意舒坦。
和贡确桑姆一样，在狮泉河镇，近400名环卫工人、快递员、外卖员等户外劳动者，常年穿梭在城市的大街小巷，风里来雨里去，默默守护城市正常运转，可就餐难、就餐贵，一直是他们绕不开的烦心事。
“我们跑单时间不固定，赶上饭点也没时间慢慢挑选餐馆，随便吃一顿就要花30多元，一个月光吃饭就要占去不少收入。”外卖骑手索南伦珠摘下头盔，额头上还挂着汗水，他快速扒拉着饭菜，趁着间隙说道，“有时候为了赶时间，用泡面、面包对付一顿，长期下来身体也渐渐吃不消。”
这份困扰，如今被“暖心驿站”温情化解。
在定点餐厅收银登记处，劳动者只需简单登记信息，即可享受就餐福利：市场价23元的套餐，个人仅需自付3元，剩余餐费由阿里地区工会承担75％、噶尔县群团工作部（总工会）承担25％，实打实的补贴，落到了每一位户外劳动者的饭碗里。单人用餐总价不超过20元的，可享受免费就餐福利。
“3块钱，就能吃得饱饱的，菜新鲜、饭热乎，比自己做饭还划算省心。”贡确桑姆笑着算了一笔账，以往一顿午饭少说要花二三十元，现在顿顿热餐、品类任选，每月能省下600多元生活费，“这笔钱攒下来，能给家里添不少东西，心里别提多高兴了。”
看着餐桌前一张张满足的笑脸，“暖心驿站”合作商户、餐厅老板强巴旦增感触颇深。“自从加入‘暖心驿站’队伍，我们每天都提前备好新鲜食材，精心烹制各类餐食，确保劳动者随到随吃、吃上热饭。”他坦言，能为这些默默付出的户外劳动者提供便利，是责任也是荣幸，“我们严把饭菜质量和卫生关，让大家吃得放心、吃得舒心，不辜负这份信任。”
自今年2月试点运行以来，噶尔县“暖心驿站”爱心餐服务从未间断。噶尔县群团工作部（总工会）工作人员常态化走访各定点餐厅，实地询问菜品口味、收集就餐意见、了解实际需求，全程跟进驿站运营服务各环节细节。
“我们坚持从劳动者实际需求出发，把小事办实、把实事办好，把暖心服务送到群众心坎上。”噶尔县群团工作部（总工会）相关负责人白玛曲珍介绍，针对户外劳动者就餐不便、支出压力大等现实难题，阿里地区工会联合噶尔县群团工作部（总工会），依托本地优质餐饮商户搭建爱心服务平台，目前已建成投用“暖心驿站”10个。
截至目前，噶尔县“暖心驿站”各定点餐厅已推出藏餐、面食、家常炒菜、甜茶等20余个餐品品类，日均供餐超300份，累计提供爱心餐2.3万余份，惠及大批一线户外劳动者。
小小的餐桌，盛满民生温情；3元热餐，托起城市暖意。“暖心驿站”如同一个个温暖的港湾，将一顿顿低价热餐，化作最细腻的关怀，让每一位奔波的劳动者，都能在饭点停下脚步，好好吃一顿热乎饭，也让这座高原小城，处处流淌着直抵人心的烟火柔情与民生暖意。
责任编辑：程利娜
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